Protección de datos personales
Interclan Internet, S.A. de C.V. está comprometida con proteger tu privacidad. Aquí te explicamos qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
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INTERCLAN INTERNET, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, INTERCLAN), con domicilio en Av. Revolución #729 Sur, Col. Jardín Español, Municipio Monterrey, C.P. 64820, Monterrey, N.L., es una empresa comprometida en proteger su privacidad. Nuestro responsable de Protección de Datos es el Departamento de Datos Personales y se ubica en el mismo domicilio; usted podrá contactarlo en el correo electrónico: adm@grupointerclan.com
Para los fines señalados en el presente Aviso de Privacidad, INTERCLAN podrá recabar sus datos personales de diversas formas: cuando la información es proporcionada directamente por usted; cuando visita nuestros sitios de internet; cuando utiliza los servicios ofrecidos telefónicamente por INTERCLAN o por correo electrónico, y cuando obtenemos información a través de otros medios distintos a los antes señalados y que están permitidos por las leyes aplicables.
Los datos personales obtenidos por los medios antes indicados son:
Se consideran datos personales sensibles aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencias sexuales.
En caso de ser cliente actual o potencial de INTERCLAN, los datos personales sensibles que le solicitaremos nos proporcione serán utilizados únicamente para brindarle un mejor servicio y satisfacer sus necesidades específicas.
En cualquier momento usted puede manifestar su negativa al tratamiento de las finalidades que no dan origen a la relación jurídica ni son necesarias para la prestación del servicio, o bien, la revocación del consentimiento que nos ha otorgado al tratamiento de sus datos personales, mediante una solicitud que deberá ser presentada por escrito al Departamento de Datos Personales (Administración) al siguiente domicilio: Av. Revolución #729 Col. Jardín Español, Municipio Monterrey, C.P. 64820, Monterrey, N.L., de 9 a 14 horas de lunes a viernes, o al correo electrónico adm@grupointerclan.com
Dicha solicitud deberá contener cuando menos lo siguiente:
En caso de que la solicitud no satisfaga alguno de los requisitos señalados anteriormente, el Departamento de Datos Personales podrá requerirle dentro de los 5 días a la recepción de la solicitud que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con 10 días para atender el requerimiento; en caso de no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
Los plazos de atención serán de máximo 20 días contados desde la fecha en que se reciba la solicitud para comunicarle la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los 15 días siguientes a la emisión de la respuesta. Con la finalidad de proteger su confidencialidad, INTERCLAN enviará la respuesta a su solicitud al correo electrónico que haya proporcionado para tal fin y la conservará a disposición del solicitante en el domicilio señalado en el párrafo anterior.
El acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto a la información que proporcione a INTERCLAN señalados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, lo podrá hacer mediante entrega de la solicitud que dirija a INTERCLAN, en términos de lo establecido en el inciso E anterior, misma que se le responderá en los términos ahí señalados.
INTERCLAN se compromete a tomar las medidas necesarias para proteger la información recopilada, utilizando tecnologías de seguridad y procedimientos de control en el acceso, uso o divulgación de su información personal sin autorización, por ejemplo, almacenando la información personal proporcionada en servidores ubicados en Centros de Datos que cuentan con controles de acceso limitado. Para transacciones en línea, utilizamos también tecnologías de seguridad que protegen la información personal.
Sin embargo, ningún sistema de seguridad o de transmisión de datos del cual la empresa no tenga el control absoluto y/o tenga dependencia con internet puede garantizar que sea totalmente seguro.
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